Een beheerd systeem

De Xigo Handheld is geen consumentenapparaat,

maar ontworpen om volledig op afstand beheerd te worden

Alle hiervoor benodigde tools zijn in het besturingssysteem ingebouwd.

Voor het gereedmaken voor het 1e gebruik, het ontvangen van updates en wijzigingen in de configuratie hoeven gebruikers niet meer naar kantoor te komen. Dit wordt automatisch, draadloos, naar de Xigo verzonden, zonder 

dat de gebruiker iets hoeft te doen.

Het belgedrag en de gewenste functionaliteit wordt op afstand beheerd en kunnen per gebruikersgroep eenvoudig worden aangepast.

Support wordt rechtstreeks, draadloos, op het apparaat uitgevoerd. Hiervoor is het Xigo HelpCenter beschikbaar, waar zowel de zorg-organisatie als ELMO toegang toe hebben.

De technische performance en de verwerking van de gegevens van de Xigo Handhelds wordt continu door ELMO bewaakt.

De zorginstelling en de ambulante zorgverleners hoeven zich hierdoor niet met de techniek, maar uitsluitend met zorginhoudelijke zaken bezig te houden.